“放在1個月前，哪有閑心來散步，三天兩頭停水，吃個飯都發愁。”3月22日下午，趁著好春光，54歲的居民陳先生吃完午飯后愜意地在小區對面公園遛彎。“現在好了，洗菜做飯、洗衣洗澡，終于不再為用水煩惱了。”

位于夷陵區的陽光水岸小區，建成于2007年，共有6棟樓365戶居民。隨著時光流逝，小區生活用水主管道鋼管嚴重老化銹蝕，經常漏水。水損嚴重、停水和維修頻繁、高層水壓不足等嚴重困擾居民生活，成為小區居民長期的堵點和痛點。

“特別是這兩年來頻繁停水，這邊剛修好不久，過幾天那邊又壞了，又停水維修，根本無法正常生活，感覺都住不下去了。”陳先生頗感無奈地說，物業公司也曾花費大量人力物力對水管進行維修，但效果不佳。后來，業委會、社區請來自來水公司設計水管改造方案，也因高達百萬元的改造預算而不得不止步。

讓居民們頭疼的用水問題，在2022年下半年迎來“希望”。經過小溪塔街道的積極爭取，該小區被納入夷陵區首批點狀治理小區。當年12月，區住建局、小溪塔街道、民生供水公司等多方牽頭治理，對生活用水管進行更新改造?？筛赂脑煸诖汗澠陂g進行，小區樓道和公共綠地到處開挖，有時還要停水，給居民出行和生活帶來許多不便。今年2月下旬，不少居民撥打12345政務服務便民熱線求助，希望施工方加快施工進度，盡快完成改造。

夷陵區小溪塔街道接到“宜接就辦”平臺轉去的辦件后高度重視，但因居民訴求超出街道解決范圍，2月23號，該街道立即在“宜接就辦”平臺啟動“吹哨報到”機制。

一聲哨響！當天，夷陵區住建局、民生供水公司迅速響應，在區城運中心的組織下，與街道、社區、物業、業委會人員到實地查看并會商研判，分析存在問題，明確工作目標和任務分工，制定“一表兩清單”現場進行交辦。（記者時剛，通訊員高娥、趙新銳、實習生楊佳英）